מרכזי שירות לקוחות בעלי מוניטין מוכח.
סוכנים המונעים על ידי בינה מלאכותית.
מעל 125 מיקומים ברחבי העולם.
הדרכה ממומחים מהימנים.

מצאו את מרכז השירות המתאים. מהר יותר.

1. מחפשים שותף מנוסה בתחום מרכזי שירות לקוחות?
2. רוצים חווית לקוח משופרת, עלויות נמוכות יותר או גישה לשירות לקוחות המונע על ידי בינה מלאכותית?
3. לא בטוחים איזה מיקום או ספק מיקור חוץ מתאים לעסק שלכם?

אם כן, WCC מוכנה לשמש לכם כמדריך. עם ניסיון של יותר משני עשורים בתחום מיקור החוץ, היועצים הבכירים שלנו ערוכים לחבר אתכם למרכזי שירות לקוחות ולספקי BPO מוכחים ובעלי ביצועים גבוהים ברחבי העולם.

מדוע כדאי לעבוד עם "Worldwide Call Centers"?

• יותר מ-125 סוכנויות מרכזי שירות לקוחות בעלות מוניטין מוכח
• שוחחו עם 4–5 נותני שירותים שנבחרו בקפידה מתחרים על העסקים שלכם
• פתרונות מבוססי בינה מלאכותית לשירות לקוחות, מכירות, תמיכה טכנית, צ'אט, דוא"ל, מיקור חוץ (BPO) ועוד
• כיסוי עולמי ברחבי ארצות הברית, קנדה, אמריקה הלטינית, אירופה, אסיה ודרום אפריקה
• 20–30 שנות ניסיון בענף מכל יועץ בכיר ב-WCC
• הצעות תחרותיות נועד לשפר את חוויית הלקוח, את יכולת ההרחבה ואת התשואה על ההשקעה
• שירותי ייעוץ חינם ב-100% – ללא עמלות, חוזים או התחייבויות

העסקת מוקד שירות לקוחות לא חייבת להיות מסובכת

במקום להשקיע שבועות או חודשים בחקר מאות מרכזי שירות, תנו ל-WCC לעשות את העבודה הקשה. אנו לומדים על הדרישות שלכם, ממליצים על מיקומים ואסטרטגיות מיקור החוץ הטובים ביותר, ומציגים בפניכם קבוצה נבחרת של שותפים למרכזי שירות שעברו בדיקה קפדנית ומתאימים לצרכים, לתקציב ולתוכניות הצמיחה שלכם.

כל ספק מתחרה על העסק שלכם באמצעות פתרון מותאם אישית, מחירים תחרותיים והטכנולוגיה העדכנית ביותר, לרבות כלים לחוויית לקוח המבוססים על בינה מלאכותית.

איך זה עובד?

1. ספרו לנו מה אתם צריכים
לחץ על “בקשת הצעות מחיר"כדי לספק כמה פרטים על דרישותיכם בתחום מיקור החוץ ולפתוח בדיון."

2. שוחחו עם יועץ בכיר
נדון ביעדים, בשירותים, בשפות, בטכנולוגיה, במיקומים, בתקציב ובצמיחה הצפויה שלכם.

3. פגשו 4–5 שותפים בעלי מוניטין
נציג בפניכם מרכזי שירות לקוחות שנבחרו בקפידה ומתאימים לדרישותיכם.

4. השווה ובחר
יש לבחון את ההצעות התחרותיות ולבחור את השותף שמציע את השילוב הטוב ביותר בין איכות, טכנולוגיה, יכולת הרחבה וערך.

למה לשלם ליועץ אחר כשאפשר להשתמש ב-WCC בחינם?

אתה לא צריך. שירותי הייעוץ של WCC ניתנים ללקוחותינו ללא תשלום כלל. השותפים ברשת שלנו משלמים לנו עמלה קטנה כאשר נוצר קשר מוצלח בתחום מיקור החוץ.

משמעות הדבר היא שתקבלו ידע פנימי שנצבר לאורך עשרות שנים, גישה לספקים בינלאומיים מוכחים, הצעות מחיר תחרותיות והדרכה מקצועית – והכל ללא עלות וללא התחייבות.

מוכנים למצוא שותף טוב יותר למרכז שירות לקוחות? קבל התאמות עם חמישה מרכזי שירות לקוחות בעלי מוניטין אוהתחילו להשוות פתרונות עוד היום.