מרכזי שירות לקוחות בעלי מוניטין מוכח.
סוכנים המונעים על ידי בינה מלאכותית.
מעל 125 מיקומים ברחבי העולם.
הנחיות ממומחים בתחום.

מצאו את מרכז השירות המתאים. מהר יותר.

1. מחפשים שותף מנוסה בתחום מרכזי שירות לקוחות?
2. רוצים חווית לקוח משופרת, עלויות נמוכות יותר או גישה לשירות לקוחות המונע על ידי בינה מלאכותית?
3. לא בטוחים איזה מיקום או ספק מיקור חוץ מתאים לעסק שלכם?

אם כן, חברת Worldwide Call Centers (WCC) הופכת את התהליך לפשוט. עם יותר משני עשורים של ניסיון בתחום מיקור החוץ, היועצים הבכירים שלנו מקשרים בין חברות ל- מרכזי שירות לקוחות וספקי BPO מוכחים ובעלי ביצועים גבוהים ברחבי העולם.

מדוע כדאי לעבוד עם WCC?

• יותר מ-125 שותפים מוכחים בתחום מרכזי שירות לקוחות עוֹלָמִי
• 4–5 ספקים שנבחרו בקפידה מתחרים על העסקים שלכם
• פתרונות מבוססי בינה מלאכותית לשירות לקוחות, מכירות, תמיכה טכנית, צ'אט, דוא"ל, מיקור חוץ (BPO) ועוד
• כיסוי עולמי ברחבי ארצות הברית, קנדה, אמריקה הלטינית, אירופה, אסיה ודרום אפריקה
• 20–30 שנות ניסיון בענף מכל יועץ בכיר ב-WCC
• הצעות תחרותיות נועד לשפר את חוויית הלקוח, את יכולת ההרחבה ואת התשואה על ההשקעה
• שירותי ייעוץ חינם ב-100% — ללא עמלות, חוזים או התחייבויות

מיקור חוץ לא חייב להיות מסובך

במקום להשקיע שבועות או חודשים בחקר מאות מרכזי שירות, תנו ל-WCC לעשות את העבודה הקשה. אנו לומדים את הדרישות שלכם, ממליצים על מיקומים ואסטרטגיות מיקור החוץ הטובים ביותר, ומציגים בפניכם קבוצה נבחרת של שותפים למרכזי שירות לקוחות שעברו בדיקה קפדנית, המתאימים לצרכים, לתקציב ולתוכניות הצמיחה שלכם.

כל ספק מתחרה על הזכות לשרת אתכם באמצעות פתרון מותאם אישית, מחירים תחרותיים והטכנולוגיה המתקדמת ביותר — כולל כלים לחוויית לקוח המונעים על ידי בינה מלאכותית.

איך זה עובד?

1. ספרו לנו מה אתם צריכים
לחץ "בקשת מידע" ותספקו כמה פרטים על דרישותיכם בתחום מיקור החוץ.

2. שוחחו עם יועץ בכיר
נדון ביעדים, בשירותים, בשפות, בטכנולוגיה, במיקומים, בתקציב ובצמיחה הצפויה שלכם.

3. פגשו 4–5 שותפים בעלי מוניטין
נציג בפניכם מרכזי שירות לקוחות שנבחרו בקפידה ומתאימים לדרישותיכם.

4. השווה ובחר
לבחון הצעות תחרותיות ולבחור את השותף שמציע את השילוב הטוב ביותר של איכות, טכנולוגיה, יכולת הרחבה וערך.

למה לשלם ליועץ אחר כשאפשר להשתמש ב-WCC בחינם?

אתה לא. שירותי הייעוץ של WCC ניתנים ללקוחותינו ללא תשלום כלל. השותפים ברשת שלנו משלמים לנו עמלה קטנה כאשר נוצר קשר מוצלח בתחום מיקור החוץ.

כלומר, אתה מקבל עשרות שנות מומחיות בתחום מיקור החוץ, גישה לספקים בינלאומיים בעלי מוניטין, הצעות מחיר תחרותיות וייעוץ מקצועי — והכל ללא עלות וללא התחייבות.

מוכנים למצוא שותף טוב יותר למרכז שירות לקוחות? מצא התאמה עם 4–5 מרכזי שירות לקוחות בעלי מוניטין מוכח והתחילו להשוות פתרונות עוד היום.