1. ¿Buscas un socio ideal para tu centro de atención al cliente?
2. ¿Quieres mejorar la experiencia del cliente, reducir los costes y contar con agentes que utilicen inteligencia artificial?
3. ¿No sabes qué agencia o ubicación es la más adecuada para tu negocio?

Has venido al lugar adecuado.

Con décadas de experiencia en el sector, nuestros asesores sénior están preparados para ayudarte a encontrar, evaluar y ponerte en contacto con centros de atención al cliente y proveedores de externalización de procesos empresariales (BPO) de probada solvencia en todo el mundo. Simplificamos la búsqueda, te ayudamos a evaluar las opciones y te presentamos una selección de agencias de confianza, todo ello sin coste alguno ni compromiso por tu parte.

¿Por qué trabajar con Worldwide Call Centers?

• Más de 125 casos de éxito en centros de atención al cliente y BPO agencias en la red del CMI
• Conoce a entre 4 y 5 profesionales cuidadosamente seleccionados compitiendo por tu confianza
• Soluciones basadas en la inteligencia artificial para atención al cliente, ventas, asistencia técnica, chat, correo electrónico, administración y mucho más
• Opciones de externalización a nivel mundial en Estados Unidos, Canadá, América Latina, Europa, Asia-Pacífico, África y otros mercados estratégicos
• Entre 20 y 30 años de experiencia en el sector de cada asesor sénior del WCC
• Propuestas competitivas centrada en la experiencia del cliente, el rendimiento, la escalabilidad y el retorno de la inversión
• Servicios de asesoramiento 100 % GRATUITOS sin comisiones ni compromiso alguno para los clientes

Contratar un centro de atención al cliente no tiene por qué ser complicado

Encontrar al socio de externalización adecuado puede requerir semanas o incluso meses de investigación, llamadas, demostraciones, comparativas de precios y análisis de viabilidad. WCC simplifica todo el proceso. Nuestros asesores sénior analizan sus objetivos en materia de experiencia del cliente, requisitos de servicio, idiomas, tecnología, volumen de llamadas, presupuesto, horario de atención, necesidades de seguridad y planes de crecimiento. A continuación, le recomendamos las estrategias de externalización más adecuadas y le presentamos a un selecto grupo de socios de centros de atención al cliente previamente evaluados que se ajustan perfectamente a tus necesidades.

En lugar de tener que examinar cientos de proveedores, puedes centrar tu atención en un puñado de agencias cualificadas dispuestas a competir por tu negocio. Los proveedores participantes ofrecen soluciones a medida, precios competitivos, estrategias de dotación de personal, capacidades tecnológicas y sistemas cada vez más sofisticados Herramientas de experiencia del cliente basadas en la inteligencia artificial.

¿Cómo funciona?

1. Dinos qué necesitas
Haz clic en «Solicita asesoramiento y presupuestos» para que nos facilites algunos detalles sobre tus necesidades de externalización.

2. Habla con un asesor sénior de WCC
Analizaremos tus objetivos, servicios, volúmenes, idiomas, tecnología, ubicaciones preferidas, presupuesto, horario de atención y crecimiento previsto.

3. Reúnete con 4 o 5 socios de confianza
WCC selecciona y presenta centros de atención al cliente cuidadosamente elegidos de nuestra red global que se ajustan a sus necesidades.

4. Comparar soluciones y elegir
Evaluar las propuestas, los precios, la tecnología, los equipos directivos, las referencias, la escalabilidad y la idoneidad general. La decisión final sigue estando en tus manos.

¿Estás listo para contratar a un socio de confianza?

Deja de perder un tiempo valioso intentando encontrar por tu cuenta el centro de atención telefónica o la agencia de externalización de procesos empresariales (BPO) adecuados. Explica a WCC lo que necesitas, habla con un asesor sénior y te presentaremos a varios centros de atención al cliente de confianza que se ajusten a tus requisitos específicos. Tanto si necesita atención al cliente, asistencia técnica, ventas, generación de clientes potenciales, tramitación administrativa, servicios multilingües o soluciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial, WCC puede ayudarte a evaluar tus opciones y a seguir adelante con mayor confianza.