警告: 市場コールセンター料金以下

国際コールセンターの代理店は、その国の他のすべての機関の下に数ドルのレートを提案する。素晴らしい音ですよね?? 必ずしも!ここでは、以下の市場コールセンターレートを提示する任意の機関から離れて滞在する理由があります:

  1. 損失のリーダー

    いくつかの新しい国際的なコールセンターは、完全に不採算である価格で新しいクライアントを提供します。彼らは彼らにコミットし、彼らの内部センターや他のアウトソーシングパートナー (彼らは多大な考えを得た) との関係を切断するクライアントを取得します。その後、数ヶ月後、この安価なコールセンターは、価格が $ 2-$ 3/時間を増加する必要がある理由と戻ってくる。この練習は非常に非倫理的であり、クライアントに有害です。警戒してください・・・

  2. 穴を埋める

    いくつかのコールセンターは、多くの場合、すぐに "穴を埋めることができるクライアントに低価格を提供します" その契約を終了した元のクライアントによって残されている.まず第一に、あなたはこの位置に置かれている任意のコールセンターについて慎重である必要があります。第二に、おそらくコールセンターが戻ってくると、彼らは失われたクライアントから回復するとすぐに価格を上げるが表示されます。

  3. ニッケル・ダイム

    ほとんどのプロのコールセンターは、基本的に "オールインクルーシブ" である標準料金を充電します。 したがって、代理店は、通常、電話会社、レポート、プログラミングなどのためのほとんどまたはまったく手数料を持っています。絶望的な国際コールセンターは、時折あなたのビジネスに勝つために非常に低い時給を提供します。 しかし、彼らは多くの場合、彼らが提供するすべての余分なサービスのための手数料の様々を充電の意図を持っている。すべての手数料が事前にあなたの代理店によって綴られていることを確認してください。

  4. めったに成功しない

    最も重要なのは、以下の市場契約は、長期的に成功することはほとんどありません。 良いコールセンターを見つけ、それらに公正な料金を支払うと、アウトソーシングの力をお楽しみください!


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