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政治コールセンター

政治のダイナミックな領域では、効果的なコミュニケーションは世論を形成し、選挙を成功に導く上で極めて重要な役割を果たします。実際、政治コールセンターのアウトソーシングは、投票率向上(GOTV)、政治資金調達、有権者調査アプリケーションを通じて有権者とつながりを持とうとする政党や候補者にとって、人気の高い戦略として浮上しています。...]を使用している間

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コールセンター, カスタマーサービス

カスタマーサービス

カスタマーサービスチームに権限を与える カスタマーサービスのコールセンターに関して言えば、従業員の権限委譲とは、電話応対担当者が顧客に有利な迅速な意思決定を行えるようにすることと定義される。 さらに、上司の承認なしに意思決定を行う権限をカスタマーサービスチームに与えることは、組織にとって決定的に重要です。 ビジネスと政府

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