Düşük Maliyetli Çağrı Merkezleri için En İyi Uygulamalar
Pek çok şirket, aşağıdakileri kullanmayı düşünmüştür Düşük maliyetli Hindistan, Pakistan, Filipinler, Doğu Avrupa veya Latin Amerika'daki çağrı merkezleri. Bu ülkelerde düzinelerce ajansla çalışıyoruz ve çeşitli iş türlerinde harika işler çıkarabiliyorlar. Ancak, her tür uygulama için uygun değiller. İşte düşük maliyetli uluslararası çağrı merkezlerinin en iyi kullanım alanlarından bazıları:
1.) Büyük Veritabanları ile Outbound -
Outbound arıyorsanız ve büyük, ucuz bir veritabanınız veya listeniz varsa, düşük maliyetli ajanslar harika bir seçim olabilir.
2.) Gelen Teknik Destek -
Üst düzey teknik eğitime sahip Inbound temsilcilerine ihtiyaç duyuyorsanız Hindistan ve Pakistan harika bir seçenek olabilir. Bu ülkelerdeki üniversiteler, mühendislik ve bilgisayar bilimleri alanlarında büyük miktarlarda kalifiye işgücü üretmektedir. tekni̇k destek veya yardım masası uygulamaları.
3.) Basit ve/veya Tekrarlayan Görevler -
Bu tür işler Hindistan, Pakistan veya Filipinler'deki düşük maliyetlerden faydalanmak için harika bir yol olabilir. Örneğin, veri girişi, transkripsiyon, internet araştırması veya basit gelen ya da giden aramalar offshore dış kaynak kullanımı için harika görevlerdir.
4.) Giden Telepazarlama Testleri -
Kanıtlanmamış bir outbound kampanyanız veya fikriniz mi var? Uluslararası düşük maliyetli çağrı merkezlerimiz birkaç bin dolar karşılığında test etmek için harika bir yer olabilir.
5.) Tüketici Müşteri Desteği -
Uluslararası çağrı merkezleri, tek bir ürün veya tek seferlik müşteriler için yüksek hacimli destek sağladığınızda iyi bir seçenek olabilir. Tekrar eden bir müşteri tabanı olmadan marj düşük olduğunda, maliyet sınırlaması bir öncelik olmalıdır.
Düşük maliyetli bir çağrı merkezi ajansı kiralamanın birçok avantajını ve dezavantajını tartışmaya hazır mısınız? Öyleyse, WCC danışmanları durumunuzu analiz etmede, en iyi seçenekleri tartışmada ve sizi Filipinler'deki harika çağrı merkezleriyle tanıştırmada yardımcı olmaya hazırdır, Hindistan, Pakistan, Doğu Avrupa, Asya, & Latin Amerika.
Worldwide Call Centers, Türkiye'deki en iyi düşük maliyetli çağrı merkezleri için kaynağınızdır. müşteri̇ hi̇zmetleri̇, TEKNİK DESTEK, tele-pazarlama, kurşun üretimi, pazar araştırması, satışlar ve daha fazlası. Ücretsiz bir danışma veya daha fazla bilgi talep etmek için, formumuzu doldurun veya bizi arayın 719.368.8393!
