많은 기업들이 사용을 고려해 왔습니다. 저비용 인도, 파키스탄, 필리핀, 동유럽 또는 라틴 아메리카의 콜센터. 우리는 이들 국가의 수십 개 기관과 협력하며, 다양한 유형의 업무를 훌륭하게 수행할 수 있습니다. 그러나 모든 유형의 업무에 적합한 것은 아닙니다. 저비용 해외 콜센터의 주요 활용 사례는 다음과 같습니다:
1.) 대용량 데이터베이스와의 아웃바운드 –
아웃바운드 마케팅을 원하며 대량으로 저렴하게 확보한 데이터베이스나 리스트를 보유하고 있다면, 저비용 대행사가 최적의 선택이 될 수 있습니다.
2.) 인바운드 기술 지원 –
인도 및 파키스탄은 고도의 기술 교육을 받은 인바운드 상담원이 필요한 경우 훌륭한 선택지가 될 수 있습니다. 이들 국가의 대학들은 공학 및 컴퓨터 과학 분야에서 막대한 양의 숙련된 인력을 배출하며, 이는 기술 지원 또는 헬프 데스크 애플리케이션.
3.) 단순하고/또는 반복적인 작업 –
이러한 유형의 업무는 인도, 파키스탄 또는 필리핀의 낮은 비용을 활용하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 입력, 전사 작업, 인터넷 조사 또는 간단한 인바운드/아웃바운드 전화 업무는 해외 아웃소싱하기에 적합한 작업입니다.
4.) 아웃바운드 텔레마케팅 테스트 –
검증되지 않은 해외 마케팅 캠페인이나 아이디어가 있으신가요? 저희 국제 저비용 콜센터는 수천 달러로 테스트하기에 최적의 장소입니다.
5.) 소비자 고객 지원 –
국제 콜센터는 단일 제품에 대한 대량 지원이나 일회성 고객을 대상으로 할 때 좋은 선택지가 될 수 있습니다. 재방문 고객 기반이 없는 상황에서 마진이 적을 때는 비용 절감이 최우선 과제여야 합니다.
저비용 콜센터 업체를 고용할 때의 다양한 장단점을 논의할 준비가 되셨나요? 그렇다면 WCC 컨설턴트가 귀사의 상황을 분석하고 최적의 옵션을 논의하며, 필리핀의 우수한 콜센터를 소개해 드릴 수 있습니다. 인도, 파키스탄, 동유럽, 아시아, & 라틴 아메리카.
월드와이드 콜센터는 최고의 저비용 콜센터를 제공하는 곳입니다. 고객 서비스, 기술 지원, 텔레마케팅, 리드 생성, 시장 조사판매, 기타 등등. 무료 상담을 원하시거나 추가 정보를 요청하시려면, 저희 양식을 작성해 주십시오 또는 저희에게 전화해 주십시오. 719.368.8393!
