ソーシャルメディア
ソーシャルメディアを活用したカスタマーサポートの改善 コンタクトセンターでは、どのように優れたカスタマーサポートを提供していますか？顧客が3分以上待たされることがないようにしていますか？ サポート担当者に、顧客のニーズを満たすために各通話を即興で行う自由を与えていますか？ 顧客第一主義」を徹底していますか？ 多くの [...]...
カスタマーサポートの改善
最新ニュース＆記事
スペイン語コールセンター
スペインへのアウトソーシングは、より広いヨーロッパの顧客にリーチするための人気のあるカスタマーサポート＆セールスオプションとして登場しました。 そのため、スペインへのアウトソーシングを求める世界中の企業が集まっています。
リモート・コールセンター・エージェント
リモート・コールセンター・エージェントは、近年、企業の顧客対応方法を変える極めて重要な存在となっている。コールセンターが
コールセンターKPIトップ10
コールセンター・エージェンシーは、アウトソーシング・クライアントのカスタマー・エクスペリエンスを形成する上で極めて重要な役割を担っています。 しかし、各コールセンター、各コールセンター、各コールセンターの効果を測定することは、お客様にとって非常に重要です。
レビュー＆テスティモニアル
私たちは、すべてのビジネスに最適なコールセンターの紹介とコンサルティングを提供することを目指します。最新のレビューの一部をご紹介します。
★★★★★ 5/5
ゼーラ・D．
"私はWorldwide Call Centersのサービスを強くお勧めします。 ビジネスを成功させたいのであれば、Worldwide Call Centersは最高のパートナーとなるでしょう。"
★★★★★ 5/5
ショーン H．
「ワールドワイド・コール・センターはワールドクラスの会社で、明らかに今の業界をリードしている。彼らは常に期待に応え、約束を守り、それを笑顔と親しみやすい口調で行ってきました。"
★★★★★ 5/5
ダミオン A．
"彼らのカスタマーサービスは素晴らしく、初期段階から時間をかけて関係を育み、成長のための強固な基盤を構築してくれました。
WWCは、私たちの成長の試行錯誤の段階でも、非常に柔軟に対応してくれました。"
ベリーズ、エルサルバドル、コスタリカ、ジャマイカ、南アフリカ共和国、メキシコ、ブルガリア、インド、フィリピン、パキスタンへのアウトソーシングで50-70%コスト削減
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