בריאות

מרכזים הטלפוניים של שירותי בריאות

צריך לשפר את תמיכת הלקוחות שלך בתחום הבריאות?  מעניין אותך לשדרג את הטכנולוגיה שלך באופן מיידי תוך קיצוץ בעלויות?  צריך להרחיב את פעולות התמיכה שלך במהירות?  אם כן, מיקור חוץ למוקד טלפוני רפואי ברשת WCC עשוי להיות הפתרון המושלם!  כידוע, מגמות ותקנות מתחרות רבות משפיעות באופן משמעותי על תחום הרפואה המשתנה במהירות כיום.  לכן, מוקדים טלפוניים ברחבי העולם הוצבו כדי לפשט את התהליך של מציאת מוקד טלפוני רפואי כדי לייעל את התמיכה במטופל, ספק ומשלם.  היועצים הבכירים שלנו מומחים במציאת פתרונות מוקד טלפוני לחברות בתחום הבריאות.   לפיכך, אנו יכולים לעזור לך לשפר את חוויית המטופל, לשפר את דיוק התקשורת, למקסם את הערך של כל אינטראקציה, ולהשיג ניצול רב יותר של שירותי מוקד טלפוני רפואי.  צוות WCC ללא ספק יפחית את העלויות שלך בין אם החברה שלך היא משלם, ספק, בית מרקחת, יצרן, ארגון ממשלתי או מעסיק גדול.

מוקדי ההתקשרות הרפואיים שלנו יכולים לספק:

• HIPAA ומתקנים תואמי CMS
• סוכני ביטוח חיים ובריאות מורשים ולא מורשים בכל 50 המדינות
• יכולת גדולה לעמוד בתמיכת השיא העונתית שלך במשך כל השנה עבור הרשמה פתוחה יתרון Medicare
• מוקדים רפואיים שבסיסם בארה"ב ובמיקומים בינלאומיים

בין אם אתה זקוק לסוכני מוקד טלפוני 24 x 7, עונתיים, במשרה מלאה או במשרה חלקית, אנו יכולים לעזור לך למצוא ולהעסיק את המוקדים הטלפוניים הטובים ביותר המתאימים לדרישות וליעדים שלך.  מכיוון שהיועצים שלנו בממוצע מעל 25 שנות ניסיון במיקור חוץ, אתה יכול לסמוך על WCC שתמצא את סוכנויות המוקד הטלפוני שיספקו החזר ROI על ידי הפחתת עלויות והגדלת הכנסות.

מוקדי הבריאות ברשת שלנו מתמחים במגוון רחב של שירותים, כולל:

• שירותים לחברים ותזכורות לפגישות
• מבואים למוצר או לשירות
• סקרי שביעות רצון של מטופלים ולאחר שחרור
• בקשות ספרות ומידע
• מכירות ו תמיכת לקוחות בתחום הבריאות הנכנסת
• שירותי הרשמה והפעלה פתוחים
• סטטוס תביעות ושינויים בתוכנית או בהטבות
• יוצאת גיוס חברים חדשים ושיחות ברכה
• יצירת לידים וקביעת פגישות עבור סוכני שטח
• תמיכה בשינוי תעריפים ותמיכה בחיוב
• הרשמה ועיבוד יישומים
• Win Backs ושימור
• הרשמה והזמנות לסמינרים
• גיוס עובדים הקרנה