צ'אט חי

שירותי צ'אט חי 24/7 

צריך לשפר את חוויית הלקוח באתר שלך? מחפש דרכים להקטין קריאות תמיכה נכנסות? מוכנים לשדרג את הטכנולוגיה שלכם ולהוזיל עלויות בו-זמנית? אם כןשכירת מרכז שירות של WCC כדי לספק צ'אט חי 24/7 עשויה להיות הפתרון המושלם! למעשה, lמיקור חוץ של Ive Chat לאתר שלך מספק רמה אישית של תמיכה בלקוחות ואינטראקציה שמעלה משמעותית את חווית המשתמש של האתר שלך. כדי לגשר על הפער בין שיחת טלפון לשליחת טפסים, צ'אט חי יכול לספק גישה מיידית לתשובות ולהעביר לקוחות פוטנציאליים צעד נוסף בדרך להפוך ללקוחות. התוצאה הסופית היא יותר לידים, יותר המרות ורמה גבוהה יותר של שביעות רצון לקוחות.

כאשר ללקוחות או לקוחות פוטנציאליים יש שאלות לגבי המוצרים שלך או זקוקים לתמיכה, רבים מהם מעדיפים את התקשורת הדו-כיוונית של שיחת טלפון אישית. אחרים מעדיפים את תקשורת הדוא"ל הרגועה יותר שעשויה להביא להם תשובה תוך 24 שעות. הופעתו של 24/7 צ׳אט עכשיו עונה על קבוצה שלישית שרוצה תשובות מיידיות ללא חיבור של שיחת טלפון. מענה מיידי ללקוחות פוטנציאליים יכול להגדיל משמעותית את מכירות האתר שלך ולהפחית את נטישת עגלת הקניות.

מערכות הצ'אט הפנימיות מוגבלות על ידי השעות והזמינות של העובדים. מרכזי שירות ברחבי העולם שותפי צ'אט חי במיקור חוץ יכולים לספק כיסוי 24/7/365 במספר שפות.  בנוסף, ספקי צ'אט יכולים ללמוד את העסק שלך, לענות על שאלות ולקבל הדרכה על תהליך לכידת הלידים הנכון המתאים לך ביותר.


שותפי מיקור החוץ שלנו בצ'אט חי מציעים:


אנו יכולים לעזור לך להחליט אם מיקור חוץ של תמיכה בצ'אט באינטרנט הגיוני עבור החברה שלך. אם זה מתאים לך, WCC יכולה לחבר אותך לחברות הרב-ערוציות המובילות בתעשייה המציעות את שיטות העבודה המומלצות לתמיכה בצ'אט. זה נותן לך את היכולת להשתמש במשאב אחד עבור כל השיטות שהלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך רוצים ליצור איתך קשר.

מיקור חוץ הוא כבר לא על קיצוץ בעלויות וחיסכון בכסף. מדובר בכך שנעשה דברים מהר יותר, ביעילות רבה יותר, להגיע לשוק מהר יותר מהמתחרים שלך, למקסם את גמישות כוח העבודה ולהשיג גישה לעובדים מוכשרים. מיקור חוץ הופך לאחת המגמות העסקיות המשמעותיות ביותר של העשור הזה ואנחנו יכולים לעזור לך לרכוב על הגל!

מוכנים להתחיל במיקור חוץ או פשוט רוצים לדון באפשרויות עם יועצי המוקד הטלפוני שלנו?   בבקשה צור קשר היום או למלא את הטופס באתר שלנו כדי להתחיל.  

גלילה למעלה