ऑफशोर आउटसोर्सिंग सेवाओं की शक्ति को सबसे अच्छे ढंग से आंकड़ों में दर्शाया गया है।
यहां तीन लघु केस अध्ययन प्रस्तुत हैं:

भीतर का
हमारा क्लाइंट एक प्रमुख उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स विपणक है। इनबाउंड ऑर्डर कॉल उनके इन-हाउस कॉल सेंटर पर संभाले जा रहे थे। फिलीपींस में एक एजेंसी को आउटसोर्स करके, वे स्थानीय कॉल सेंटरों से उद्धरणों का आधा हिस्सा प्राप्त करने में सक्षम थे। इसके अलावा, अभियान के पहले दिन से, बिक्री रूपांतरण दर वास्तव में उनके आंतरिक कॉल सेंटर की तुलना में फिलीपींस में अधिक थी। क्लाइंट आश्चर्यचकित था और ऑफ-शोर आउटसोर्सिंग की शक्ति के कारण अपने व्यवसाय को बहुत तेज़ी से बढ़ाने में सक्षम था।

आउटबाउंड
हमारा ग्राहक अमेरिका में स्थित एक प्रमुख बंधक दलाल है। उन्हें लीड के अतिरिक्त स्रोतों की आवश्यकता थी। भारत में एक एजेंसी को आउटसोर्स करके, वे अन्य स्रोतों को भुगतान की जाने वाली लागत के 50% से भी कम लागत पर बंधक लीड उत्पन्न करने में सक्षम थे। यह उनके व्यवसाय के लिए एक चिंगारी बन गया है और इसने उन्हें कुछ ही महीनों में अपनी कंपनी के आकार को दोगुना करने की अनुमति दी है!

बीपीओ
हमारा क्लाइंट एक प्रमुख वेब आधारित जॉब प्लेसमेंट कंपनी है। वे भारत में हमारे कॉल सेंटर में से एक को पूरी तरह से लोडेड दर पर किराए पर लेने में सक्षम थे जो कि अमेरिका में एक एजेंट के वेतन + लाभ का 1/2 है। भारतीय कॉल सेंटर वर्तमान रिज्यूमे के लिए सभी प्रमुख जॉब वेब साइट्स को ऑनलाइन खोज रहा है। एजेंट फिर 1000 उम्मीदवारों के डेटा को एक डेटाबेस में दर्ज करते हैं जो क्लाइंट को प्रतिदिन लौटाया जाता है। यह प्रणाली बहुत प्रभावी रही है और क्लाइंट को अपने संचालन को काफी हद तक विस्तारित करने की अनुमति दी है।