यात्रा और आतिथ्य उद्योग तेज़ी से बढ़ रहा है क्योंकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग नई जगहों की खोज कर रहे हैं और ऑनलाइन सेवाएँ बुक कर रहे हैं। इस क्षेत्र में लोकप्रिय ब्रांडों में एयरलाइंस, होटल, क्रूज़ लाइन और ट्रैवल ऐप शामिल हैं। ये व्यवसाय बुकिंग, बदलाव, रद्दीकरण और यात्रा योजनाओं के बारे में सवालों को संभालने के लिए बेहतरीन आतिथ्य सहायता और ट्रैवल कॉल सेंटर सेवाओं पर निर्भर करते हैं।
यात्रियों को अक्सर दिन के किसी भी समय मदद की ज़रूरत होती है, खासकर जब वे अलग-अलग समय क्षेत्रों में होते हैं। यही कारण है कि चौबीसों घंटे काम करने वाली सहायता टीम का होना बहुत बड़ा अंतर पैदा करता है। बहुभाषी यात्रा सहायता के साथ, कॉल सेंटर बड़ी संख्या में अनुरोधों का प्रबंधन कर सकते हैं और मेहमानों को यात्रा के दौरान अपेक्षित तेज़ और मैत्रीपूर्ण सहायता प्रदान कर सकते हैं।
यात्रियों को उड़ान में देरी, होटल में चेक-इन में चूक या अंतिम समय में योजना में बदलाव जैसे अप्रत्याशित बदलावों का सामना करना पड़ता है। हमारे ट्रैवल इंडस्ट्री कॉल सेंटर वास्तविक समय में मदद प्रदान करते हैं ताकि मेहमान कभी भी फंस या अकेला महसूस न करें।
होटल आरक्षण सहायता से लेकर त्वरित यात्रा सहायता सेवाओं तक, हमारे भागीदार फ़ोन, चैट और ईमेल के ज़रिए सहायता प्रदान करते हैं। चाहे वह पारिवारिक छुट्टी हो या व्यावसायिक यात्रा, पर्यटन कॉल सेंटर समाधान और छुट्टी सहायता सेवाएँ प्रत्येक यात्रा को आसान बनाती हैं। हमारे ट्रैवल एजेंट कॉल सेंटर भागीदारों को हर परिस्थिति में शांत और मददगार बने रहने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
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अपने ग्राहक सहायता एजेंटों को सशक्त बनाना ग्राहक सहायता में कर्मचारी सशक्तिकरण को फ़ोन एजेंटों को ग्राहक के पक्ष में मौके पर ही त्वरित निर्णय लेने की अनुमति देने के रूप में परिभाषित किया जाता है। संगठनों के लिए ग्राहक सहायता एजेंटों को पर्यवेक्षक की स्वीकृति के बिना निर्णय लेने की शक्ति देना अत्यंत महत्वपूर्ण है। व्यवसाय और सरकारी एजेंसियाँ
ट्यूनीशियाई कॉल सेंटर पिछले 10 वर्षों में एक प्रमुख आउटसोर्सिंग गंतव्य के रूप में उभरे हैं। ट्यूनीशिया में कॉल सेंटर हाल ही में लागत-प्रभावी बहुभाषी समर्थन समाधान चाहने वाले अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों को आकर्षित कर रहे हैं। यह उत्तरी अफ्रीकी देश एक रणनीतिक स्थान, एक कुशल बहुभाषी कार्यबल और एक सहायक व्यावसायिक वातावरण का दावा करता है। इसलिए, संपर्क केंद्र
समीक्षाएँ और प्रशंसापत्र
हम हर ग्राहक को सर्वश्रेष्ठ कॉल सेंटर सलाहकार सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। यहाँ हमारी कुछ नवीनतम समीक्षाएँ दी गई हैं।
ज़ीला डी.
"मैं वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर की सेवाओं की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ। यदि आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय सफल हो, तो वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर एक बेहतरीन भागीदार होगा।"
सीन एच.
"वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर एक विश्व स्तरीय कंपनी है और स्पष्ट रूप से इस समय अपने उद्योग में अग्रणी है। उन्होंने हमेशा उम्मीदों पर खरा उतरा है, वादे पूरे किए हैं और यह सब मुस्कुराहट और दोस्ताना लहजे के साथ किया है।"
डेमियन ए.
"उनकी ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है और उन्होंने विकास के लिए एक ठोस आधार तैयार करने के लिए शुरुआती चरणों में संबंधों को पोषित करने में समय लिया। हमारे विकास के कठिन चरणों के दौरान WWC हमारे साथ बहुत लचीला रहा।"
बेलीज़, अल साल्वाडोर, कोस्टा रिका, जमैका, डीआर, दक्षिण अफ्रीका, मैक्सिको, बुल्गारिया, भारत, फिलीपींस या पाकिस्तान में सिद्ध कॉल सेंटर किराए पर लेकर 50-70% तक की बचत करें
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