O sector das viagens e da hotelaria está a crescer rapidamente à medida que mais pessoas exploram novos locais e reservam serviços online. As marcas mais populares neste sector incluem companhias aéreas, hotéis, linhas de cruzeiro e aplicações de viagens. Estas empresas dependem de um excelente serviço de apoio à hotelaria e de call center de viagens para tratar das reservas, alterações, cancelamentos e questões relativas aos planos de viagem.
Os viajantes precisam frequentemente de ajuda a qualquer hora do dia, especialmente quando estão em fusos horários diferentes. É por isso que ter uma equipa de apoio que trabalhe 24 horas por dia faz uma grande diferença. Com o apoio multilingue às viagens, os centros de atendimento podem gerir um grande número de pedidos e dar aos hóspedes a ajuda rápida e simpática que esperam quando estão em viagem.
Os viajantes enfrentam mudanças inesperadas, como atrasos nos voos, perda de check-ins em hotéis ou alterações de planos de última hora. Os nossos call centers do sector das viagens oferecem ajuda em tempo real para que os clientes nunca se sintam bloqueados ou sozinhos.
Desde a ajuda na reserva de hotéis a serviços rápidos de assistência em viagem, os nossos parceiros prestam apoio por telefone, chat e correio eletrónico. Quer se trate de férias em família ou de uma viagem de negócios, as soluções de call center para o turismo e os serviços de apoio às férias tornam cada viagem mais tranquila. Os nossos parceiros de call center de agentes de viagens são treinados para se manterem calmos e prestáveis em todas as situações.
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Comentários e testemunhos
Esforçamo-nos para fornecer a cada cliente os melhores serviços de consultoria em call center. Aqui estão algumas das nossas últimas avaliações.
Zeelah D.
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