Blog Pusat Panggilan
Tren Penjualan Pusat Panggilan untuk Kembalinya Kebangkitan Besar
Tren Penjualan Call Center Pasca-Pandemi Seiring dengan terbukanya perekonomian, konsumen dan bisnis mulai berbelanja lagi. Sementara beberapa orang mengalami kesulitan keuangan yang nyata
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Empat Kunci Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Banyak pelanggan yang semakin menuntut dalam hal kualitas dan kecepatan interaksi. Waktu terbatas dan mereka dapat
Agen Pusat Panggilan
Berkomunikasi dengan Perusahaan Outsourcing Call Center Anda Rekan-rekan saya sering mendengar saya mengatakan bahwa "tidak ada yang namanya terlalu banyak komunikasi ketika
Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa
Budaya yang Hebat = Pengalaman Pelanggan yang Hebat Budaya perusahaan sering kali sulit dipahami dan bahkan lebih sulit lagi untuk dikendalikan. Budaya yang tidak berfungsi di pusat panggilan Anda
Meningkatkan Agen Pusat Panggilan | Penanganan Panggilan Melimpah
Bisnis Anda sedang berkembang pesat? Saatnya Melakukan Outsourcing! Ketika bisnis berkembang pesat dan volume panggilan meningkat, Anda mungkin merasa perlu mendedikasikan lebih banyak agen call center untuk
Pengalaman Pelanggan
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan | Ponsel Pintar telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita yang mendorong segala hal, mulai dari sosialisasi hingga kebiasaan pembelian kita
Kekurangan Tenaga Kerja AS
Masalah Kekurangan Tenaga Kerja pada tahun 2023, masalah terbesar bagi banyak perusahaan adalah kurangnya karyawan terampil & tidak terampil yang tersedia. Saat pekerja keluar atau
Keuntungan dari Outsourcing
Sembilan Keuntungan dari Outsourcing Call Center Mengoperasikan call center internal melibatkan investasi yang signifikan di awal ditambah biaya tetap & variabel yang terus menerus. Pusat panggilan internal
