Blog Pusat Panggilan
Keuntungan dari Outsourcing
Sembilan Keuntungan dari Outsourcing Call Center Mengoperasikan call center internal melibatkan investasi yang signifikan di awal ditambah biaya tetap & variabel yang terus menerus. Pusat panggilan internal
Metrik Dukungan Pelanggan
Lima Metrik Dukungan Pelanggan yang Dapat Dilacak Pelanggan yang puas adalah darah kehidupan setiap bisnis. Mereka meningkatkan pendapatan Anda, mendatangkan bisnis yang berulang, dan menyebarkan
Layanan Pelanggan
Berdayakan Tim Layanan Pelanggan Anda Ketika berbicara tentang pusat panggilan layanan pelanggan Anda, pemberdayaan karyawan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk melakukan panggilan dengan cepat.
Kepatuhan terhadap TCPA
Lima Tips Kepatuhan TCPA Meskipun pemasar langsung telah menikmati akses langsung ke calon konsumen baru dengan nomor ponsel, banyak konsumen yang tidak menghargainya. Dalam
Panduan Pusat Panggilan
Enam Panduan Outsourcing Call Center Outsourcing Call Center dapat menjadi langkah yang bagus untuk bisnis Anda - atau kesalahan yang menyakitkan jika dilakukan dengan tidak benar. Di sini
Menyewa Pusat Panggilan
Tujuh Tips untuk Menyewa Agen Call Center Menyewa agen call center bisa menjadi langkah yang bagus untuk bisnis Anda atau menyakitkan
Pusat Panggilan Luar Negeri
Pusat Panggilan Domestik vs Lepas Pantai Lepas Pantai. Panggilan. Pusat. Ketiga kata ini sering kali menimbulkan perasaan negatif bagi konsumen di banyak negara barat. Sebagian besar dari itu
Dukungan Email
Tips untuk Dukungan Email yang Lebih Baik Anda pikir email itu "Jadul"? Pikirkan lagi. Media sosial, teks, obrolan langsung, dan layanan mandiri tingkat lanjut menciptakan banyak kehebohan
