Empat Kunci Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Banyak pelanggan yang semakin menuntut dalam hal kualitas dan kecepatan interaksi. Waktu terbatas dan mereka sering kali dapat mengalihkan bisnis mereka ke tempat lain dalam sekejap. Pertaruhannya tinggi untuk mendapatkan pelanggan baru, mempertahankan mereka, dan memastikan bahwa mereka senang dan bersedia menyebarkan berita [...]
Tiga Tips untuk Pembersihan Data Musim Semi... Musim dingin yang panjang dan keras akhirnya berakhir! Mulai terasa seperti musim semi - matahari bersinar, suhu menghangat, dan perusahaan-perusahaan di mana-mana membersihkan data pelanggan mereka! Sementara beberapa perusahaan takut dengan proses intensif untuk memastikan bahwa semua informasi dalam database adalah yang terbaru dan akurat,
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan | Ponsel Pintar telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita yang mendorong segala sesuatu mulai dari sosialisasi hingga kebiasaan pembelian dan seterusnya. Selain itu, banyak perusahaan mulai dari produsen, pemasar, hingga agen dukungan pelanggan menjadi sangat terobsesi dengan perubahan ini. Hal ini memicu pergeseran yang signifikan dalam pengeluaran perusahaan terhadap
Berdayakan Tim Layanan Pelanggan Anda Ketika berbicara tentang pusat panggilan layanan pelanggan Anda, pemberdayaan karyawan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk membuat keputusan cepat demi pelanggan. Selain itu, sangat penting bagi organisasi untuk memberikan tim layanan pelanggan mereka kekuatan untuk membuat keputusan tanpa persetujuan supervisor. Bisnis dan pemerintahan
Berita & Artikel Terbaru
Mengalihdayakan ke pusat panggilan berbahasa Spanyol telah menjadi strategi yang populer bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan dukungan pelanggan dan penjualan mereka di seluruh Eropa. Bisnis di seluruh dunia tertarik pada pusat panggilan Spanyol karena solusi hemat biaya dan layanan berkualitas tinggi. Spanyol telah berkembang menjadi pemain kunci dalam proses bisnis global
Ketika saya memulai pekerjaan call center pertama saya pada tahun 1992, kecerdasan buatan (AI) sudah menjadi topik diskusi. Banyak orang khawatir bahwa teknologi dan otomatisasi akan segera menggantikan agen manusia. Bahkan, saya pernah mengambil kelas AI di perguruan tinggi tiga dekade lalu. Maju cepat ke
Outsourcing call center telah menjadi strategi yang efektif untuk bisnis yang ingin meningkatkan dukungan pelanggan, penjualan, atau layanan alih daya proses bisnis (BPO) sambil tetap fokus pada operasi inti mereka. Jika dijalankan dengan baik, outsourcing dapat menghasilkan penghematan biaya yang besar, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai manfaat ini, bisnis harus melakukan pendekatan
Ulasan & Testimoni
Kami berusaha keras untuk menyediakan rujukan dan konsultasi call center terbaik bagi setiap bisnis. Berikut adalah beberapa ulasan terbaru kami.
Zeelah D.
"Saya sangat merekomendasikan layanan dari Worldwide Call Center. Jika Anda ingin bisnis Anda sukses, maka Worldwide Call Center akan menjadi mitra yang tepat."
Sean H.
"Worldwide Call Center adalah perusahaan kelas dunia dan jelas merupakan pemimpin dalam industri mereka saat ini. Mereka selalu memenuhi harapan, memenuhi janji dan melakukannya dengan senyum dan nada yang ramah."
Damion A.
"Layanan pelanggan mereka sangat baik dan mereka meluangkan waktu untuk membina hubungan pada tahap awal untuk memastikan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan.
WWC juga sangat fleksibel dengan kami selama fase-fase awal pertumbuhan kami."
Hemat 50-70% dengan Mengalihdayakan ke Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, Republik Demokratik Kongo, Afrika Selatan, Meksiko, Bulgaria, India, Filipina, atau Pakistan
Tautan Cepat:
Tentang Kami:
Hubungi Kami:
