תמיכה אלחוטית

מיקור חוץ של מוקד טלפוני אלחוטי

צריך לשנות את קנה המידה או לשפר את התמיכה האלחוטית או הפס הרחב שלך? צריכים להוזיל עלויות תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות?  אם כן, שכירת מוקדים טלפוניים אלחוטיים ברשת WCC עשויה להיות הפתרון המושלם!  למעשה מוקדים טלפוניים ברחבי העולם הצליחו מאוד לסייע לחברות שירותי טלקום להפוך לרווחיות יותר מאז 1998.  יתר על כן, הפס האלחוטי והפס הרחב שלנו מוקדים להתקשרות רכשו מיליוני לקוחות חדשים למגורים ולעסקים.  עם זאת, לקוחות הטלקומוניקציה ידועים לשמצה כהפכפכים, קופצים מספק לספק בחיפוש אחר הערך והשירות הטובים ביותר.  לכן, המוקדים הטלפוניים שלנו מיומנים בהאטת הנטישה על ידי שיפור חוויית לקוח זה יוצר נאמנות מתמשכת.  היועצים הבכירים שלנו מוכנים להמליץ על תמיכה אלחוטית מעולה או על מוקדים טלפוניים ניידים (בחוף, בקרבת החוף או בחו"ל) המתאימים ביותר על פי הדרישות שלך.

הגדל את המכירות או הרחב את התמיכה על-ידי מיקור חוץ 

צוות WCC יכול לעזור לך ליישם אסטרטגיית טיפול בלקוחות שעוזרת להניע נאמנות לקוחות, הכנסות ולהשיג יתרון תחרותי.  יתר על כן, אנו מוכנים למנף עשרות שנים של מומחיות בתעשיית המוקדים הטלפוניים שנוכל לעזור לך לייעל את חוויית הלקוח.  לכן, התוצאה היא פחות נטישה, יותר לקוחות ויותר רווחיות.  אם אתה צריך מכירות יוצאות כדי לרכוש לקוחות חדשים, מכירות נכנסותשירות לקוחות, ניצחון-לקוחות, שירותי ייעוץ או, שירות לקוחותל-WCC יש את הידע והניסיון שיעזרו לכם לבצע מיקור חוץ באופן מיידי!,

שירותי מרכז ההתקשרות האלחוטי כוללים:

• תמיכה בלקוחות
• הפעלה וניתוקים
• תמיכה טכנית
• גיוס לקוחות חדשים ולקיחת הזמנות
• מכירות טלפוניות (כניסה ויוצאת)
• מכירות צולבות ומכירות משודרגות
• Win-back ושימור לקוחות
• חיבורים חדשים ותמיכה בחיוב
• ניהול קשרי לקוחות וסגנון חיים
• אימות צד שלישי
• תוכניות דוברות ספרדית

מוצרים נתמכים:

• שירותי רשת
• תמיכה אלחוטית
• אינטרנט מהיר
• תמיכה בפס רחב וב-WiFi
• טלוויזיה (כבלים ולוויין)

שירותי הייעוץ שלנו כוללים:

• מתן הפניות למוקדים טלפוניים המתאימים ביותר לבקשתך.
• יצירת פרופילים ובסינון קפדני של שותפים פוטנציאליים של מרכזי שיחה.
• הצגת שירות אינטרנט אלחוטית מוקדים הטלפוניים שאנו ממליצים עליהם לפי קטגוריה בהתבסס על יכולות, ערכות כישורים, מומחיות וניסיון של סוג שיחה
• הערכת יתרונות העלות והתמחור עבור ארה ב, קרוב לחוף, או מוקדים להתקשרות בחו"ל
• להבטיח שהמורכזים הטלפוניים המומלצים לנו הם באיכות גבוהה, יתחילו בזמן ויספקו תוצאות ביצועים ומכירות מיידיות