低成本呼叫中心的最佳應用
許多公司已經考慮使用 低成本 印度、巴基斯坦、菲律賓、東歐或拉丁美洲的呼叫中心。 我們與這些國家的數十個機構合作,他們可以在各種類型的工作中做得很好。 但是,它們並不適合每種類型的應用程式。 以下是低成本國際呼叫中心的一些最佳用途:
1.) 帶大型資料庫的出站 –
如果您正在尋找出站並且擁有大型,廉價的資料庫或清單,那麼低成本的代理商可能非常適合。
2.) 入站技術支援 –
如果您需要具有高水平技術培訓的入境代理,印度和巴基斯坦可能是一個不錯的選擇。 這些國家的大學在工程和計算機科學方面產生了大量的熟練工作力,非常適合 技術支援 或幫助台應用程式。
3.) 簡單和/或重複性任務 –
這種類型的工作可以是利用印度、巴基斯坦或菲律賓的低成本的一個很好的方式。 例如,數據輸入、轉錄、互聯網研究或簡單的入站或出站呼叫是外包離岸任務。
4.) 出站電話營銷測試 –
您是否有未經證實的出境活動或想法? 我們的國際低成本呼叫中心可以成為測試幾千美元的好地方。
5.) 消費者客戶支援 |
當您為單個產品或一次客戶提供大容量支援時,國際呼叫中心可能是個不錯的選擇。 當利潤傾斜而沒有重複的客戶群時,成本控制應該是一個優先事項。
準備好討論雇傭低成本呼叫中心代理機構的許多優點和缺點了嗎? 如果是這樣,WCC顧問可以協助分析您的情況,討論最佳選擇,並向您介紹菲律賓偉大的呼叫中心, 印度 巴基斯坦 東歐, 亞洲, & 拉丁美洲.
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