Liste des clients
Depuis sa création, Worldwide Call Centers a participé à l'externalisation de plus d'un milliard de dollars de revenus provenant des centres d'appels. Un nombre impressionnant de clients ont fait confiance à nos conseillers au cours des 25 dernières années. L'équipe WCC est prête à donner un coup de fouet à votre assistance à la clientèle, télémarketing, soutien aux médias sociaux, & opérations de back-office en vous aidant à externaliser dès aujourd'hui auprès d'agences de centres d'appels qui ont fait leurs preuves.
Liste partielle de clients :
(Illustration avec l'autorisation de l'auteur)
- Zumba Fitness* -Service clientèle multilingue
- Le Wall Street Journal* -Rétention des clients entrants
- Service 800* -Satisfaction des clients sortants
- Le principal groupe financier -Service à la clientèle entrante
- AutoZone* -Service à la clientèle entrante
- Karcher USA* -Support technique et service à la clientèle
- Orbit Telecom* -Service à la clientèle entrante
- Scanner les plans de santé* -Service à la clientèle pour les appels entrants et sortants
- Motorola* -Support technique entrant
- ETrade Financial* -Service à la clientèle entrante
- Globecast/France Telecom* -Soutien à la clientèle entrante
- Purina/Land O' Lakes* -Service à la clientèle entrante
- Millfield Mortgage - Royaume-Uni* -Génération de prospects à l'étranger
- Husse - Suède* -Génération de prospects à l'étranger
- Chaux d'Australie - AU* -Ventes à l'étranger
- Business.com* -Ventes à l'étranger et génération de prospects
- Câble et sans fil* -Ventes à l'étranger
- Z-Tel Communications* -Ventes à l'étranger
- Marsh & McLennan Companies* -Demande de rappel entrante
- H&R Block* -Service à la clientèle entrante
- Grands magasins Gottschalks* -Promotions à l'étranger
- Quotesmith* -Service à la clientèle entrante
- Timbres.com* -Génération de prospects et ventes à l'étranger
- Compagnie de bateaux Mastercraft* -Service à la clientèle entrante
- TV Guide* -Prise de commandes entrantes
- National Geographic* -Prise de commandes entrantes
- Ronco* -Réponse directe à l'arrivée
- Electrolux* -Génération de prospects à l'étranger
- Trendwest Resorts* Fixation des rendez-vous sortants
- Bally Total Fitness* -Génération de prospects à l'étranger
- Chase Insurance Direct* -Explosion des messages sortants
- Datacash* -Service à la clientèle entrante
- Doosan Infracore International* -Service d'assistance téléphonique
- Elsevier, Inc.* -Rétention des clients sortants
- Emirates Airlines* -Réservations entrantes
- Farmers Insurance* Fixation des rendez-vous - B2C
- Guthy-Renker* -Service à la clientèle entrante
- Groupe GuidePal AB* -Vente de produits B2B
- Jimmy Swaggart Ministères* -Prise de commandes entrantes
- Harte-Hankes Market Intelligence* -Amélioration de la base de données B2B
- Jackar Australie* -Service à la clientèle entrante
- Fab.com* -Soutien à la clientèle entrante
- InventHelp* –Ventes sortantes
- MapCreatorBV* –Génération de prospects B2B, Ventes
- McLarens Young International* -Soutien entrant
- Médichest* -Service à la clientèle et prise de commandes
- MGI Luxury Group SA* -Service à la clientèle entrante
- Alarme ADT (divers distributeurs)* -Génération de prospects pour les distributeurs
- American Bancard* -Génération de prospects B2B
- American Express* -Étude de marché B2B
- Produits de sécurité américains (AMSEC)* -Support technique entrant
- Université de Californie, Irvine* -Qualification de chef de file B2C
- TomTom* -Entrant
- Sprint Nextel* -Ligne d'assistance téléphonique pour le groupe Select
- Spire Global* Fixation de rendez-vous
- Chaux Australie* -Vente de produits B2C
- Fondation canadienne du rein* Recrutement de bénévoles - B2C
- Université Kaplan* -Support technique entrant
- Journal Broadcast Group* -Soutien entrant
- Avon S.A.* -Service à la clientèle entrante
- BitDefender* -Support technique entrant
- BorgWarner, Inc.* -Support technique entrant
- Cal State Fullerton* -B2C Service d'études de marché
- Vallée de l'esprit* -Service à la clientèle entrante
- Morgan Stanley* -Gestion des comptes de back office
- Morgan Stanley - Taxline* -Ligne fiscale entrante Service à la clientèle
- Ogilvy (Nouvelle-Zélande)* -Projet d'amélioration des données
- Petro-Canada* -Service à la clientèle
- Capital One* -Collections de consommateurs
- Cardinal Health* Inscription à l'événement -B2B
- Transporteur Mexique* -Service à la clientèle entrante
- Prudential Financial* -Génération de prospects B2C sortants
- Sony UK* –Services entrants et sortants
- SingTel* -Génération de prospects B2B
- Reckitt Benkiser* -Développement des comptes
- Sak's Inc.* -Service à la clientèle entrante
- Sephora* -Service à la clientèle entrante
- Globecast World TV* -Service à la clientèle et support technique
- gotalk LTD* -Service à la clientèle entrante
- ICICI Bank* -Collections sortantes
- Harvard Business Publishing* -Service à la clientèle et support technique
- Hitachi Data Systems* -Support technique entrant
