מיקור חוץ של מוקדי שירות לקוחות בהודו
מרכזי שירות טלפוניים בהודו מציעים נציגים מיומנים, פעילות בעלות נמוכה וכיסוי רחב של תעשייה. השותפים שלנו מספקים נציגים הנתמכים על ידי בינה מלאכותית המצטיינים בתמיכה קולית ושירותי משרד אחורי לעסקים באירופה, צפון אמריקה ומזרח התיכון וצפון אפריקה.
חוזקה של הודו בתמיכה טלפונית
סוכני מוקד שירות בהודו ידועים ביכולותיהם הרב-לשוניות ובכישוריהם הטכניים. רבים דוברים אנגלית, הינדית ושפות אירופאיות שוטפות, מה שמקל על מתן שירות לאזורים שונים. הודות למערכת החינוך החזקה של הודו, לצוותי מוקד שירות יש לעתים קרובות רקע במדע, טכנולוגיה או עסקים. מערכות בינה מלאכותית מתקדמות מפחיתות מבטאים כדי לעזור ללקוחות להרגיש מובנים ומכובדים, במיוחד בתפקידי תמיכה קוליים. עם טון מקצועי ומסירה מנומסת, השיחות מטופלות בצורה חלקה ויעילה.
אזור הזמן של המדינה מאפשר תמיכה קלה בלקוחות בארצות הברית, אירופה ו... אסיה-פסיפיקמרכזי שירות רב-לשוניים בהודו משתמשים במערכות מודרניות וקווי תקשורת יציבים לשיחות איכותיות מדי יום. בעזרת היועצים הבכירים שלנו, תוכלו למצוא את השותף המתאים לעסק שלכם. מיקור חוץ להודו מביא עלויות נמוכות יותר מבלי לפגוע באיכות, ועוזר לשפר את חוויית הלקוח שלכם ולשפר את הרווח הנקי שלכם.
פתרונות תמיכה מהודו
מרכזי שירות לקוחות בהודו מכסים שיחות נכנסות ויוצאות עבור מכירות, טכנולוגיה ושירות לקוחות. צוותי מרכז שירות קולי מספקים שירות חלק באמצעות שיחות מנומסות וברורות. סוכנויות BPO בהודו מציעות תמיכת לקוחות גמישה ואמינה לעסקים צומחים.
דלפק העזרה
צוותי Inbound מציעים עזרה 24/7 בהזמנות, חיוב ושאלות. סוכנויות BPO הודיות מציעות גם שירותי תמיכה עם נציגים ידידותיים, מה שמשפר את חוויית הלקוח שלכם על ידי מתן שירות אמין בין אזורי זמן.
עזרה טכנית
צוותי תמיכה טכנית בהודו מסייעים בהתקנת המוצר, פתרון בעיות ותמיכה במערכת. נציגים טכניים מציעים תמיכה קולית של IT באמצעות כלים מאובטחים כדי לטפל בבעיות הלקוחות שלך בצורה יעילה ובזמן.
דחיפה במכירות
מרכזי שיחות יוצאות בהודו מטפלים בהשגת לידים, מכירה נוספת ומעקב. סוכנויות ה-BPO היוצאות שלנו מציעות נציגים מיומנים היטב המשלבים שיחות חלקות ומיומנויות מכירה. שפרו את מאמצי הטלמרקטינג ויצירת הלידים שלכם באמצעות פתרונות מכירות קוליים שוטפים ובמחירים נוחים.
מרכזי שיחות אמינים בהודו
הסוכנויות ההודיות ברשת שלנו נבחרות בזכות איכותן, שירותן והיקף פעילותן. ספקי שירותים אלו, שנבדקו בקפידה, מספקים תמיכה קולית ניתנת להרחבה בקפידה, מה שהופך אותם לאחד ממרכזי הקשר הטובים ביותר בהודו.
- למרכזי השיחות שלנו בהודו, בעלי הסמכת ISO, יש מערכות פנימיות איתנות המספקות תמיכת לקוחות קולית אמינה, מאובטחת ומפוקחת היטב מדי יום.
- השותפים שלנו מתאימים את יעדי העסק שלכם באמצעות סוכנים מיומנים, תסריטים מועילים ותמיכה של הנהלה מקומית מהיום הראשון.
- שיחות ברורות, טון מקצועי והתאמה תרבותית עוזרים למרכזי השיחות שלנו בהודו לבנות אמון לקוחות ונאמנות ארוכת טווח.
- סוכנויות BPO אלו בהודו מספקות תמיכה ניתנת להרחבה על ידי הרחבת צוותים במהירות במהלך עונות עמוסות, השקות חדשות או קמפיינים גדולים של לקוחות.
- הצוות שלנו עוזר לכם לבחור רשימה קצרה של מרכזי שירות מובילים בהודו, העונים על צרכי התעשייה, הנפח ואיכות השירות שלכם.
עבודה עם מרכזי שירות ברחבי העולם
במרכזי שירות לקוחות ברחבי העולם, איננו מפעילים מרכזי שירות בעצמנו. במקום זאת, אנו מציעים שירותי ייעוץ למרכזי שירות לקוחות כדי לעזור לעסק שלך להתחבר לשותף הנכון. תפקידנו הוא להבין את הצרכים שלך באמצעות פגישת אסטרטגיה ראשונית, ולאחר מכן להתאים לך שותפים מהימנים בהודו או במקומות אחרים. בין אם אתה זקוק לעזרה בשירות לקוחות, פנייה למכירות או שירותים טכניים, הצוות שלנו ידריך אותך בתהליך מיקור החוץ. החל מנפחי שיחות ועד להתאמה לתעשייה, אנו עוזרים לך למצוא את ההתאמה הטובה ביותר במהירות. היועצים הבכירים שלנו יחסכו זמן ויעניקו לך שקט נפשי, כך שתוכל להתמקד במטרות שלך. על ידי מיקור חוץ עם WCC, אתה מקבל ייעוץ ברור ותוכנית יעילה לבחירת שותף מושלם למרכז שירות לקוחות.
התחילו עוד היום על ידי קביעת פגישת ייעוץ ללא תשלום עם היועץ הפנוי הבא. אנא התקשרו למספר +1 719-368-8393 או מלאו את הטופס המקוון הקצר שלנו. תקבלו ייעוץ מקצועי, אפשרויות שותפים מותאמות אישית ותמיכה שלב אחר שלב. תנו למרכזי שירות לקוחות ברחבי העולם לעזור לכם לשפר את חוויית הלקוח ולחסוך כסף על ידי מיקור חוץ לשותפים המהימנים שלנו בהודו.
