Nearshore Outsourcing: Een slimme keuze voor klantenondersteuning
Nearshore callcenter outsourcing verwijst naar de praktijk van het uitbesteden van klantenondersteuningsdiensten aan een dienstverlener in een naburig of nabijgelegen land. Deze agentschappen delen meestal dezelfde tijdzones, talen en culturele waarden met het doelpubliek, waardoor het een aantrekkelijk alternatief is voor offshore outsourcing. In tegenstelling tot offshore aanbieders, die [...]
Nearshore Outsourcing: Een slimme keuze voor klantenondersteuning Read More "
