ラテンアメリカ

  ニアショアコールセンターアウトソーシングは、近隣または近隣の国にあるサービスプロバイダーにカスタマーサポートサービスをアウトソーシングすることを指します。これらのサービスプロバイダーは通常、ターゲットとする顧客と同じようなタイムゾーン、言語、文化的価値観を共有しているため、オフショア・アウトソーシングに代わる魅力的な選択肢となります。オフショア・プロバイダーが[...]であるのとは対照的である。