America Latina

Agenti Call Center, Agenzie Nearshore, Call Center Overflow, Gestione chiamate Overflow, Call Center Nearshore, Call Center Outsourcing Nearshore, Agenzie Nearshore

Outsourcing nearshore: Una scelta intelligente per l'assistenza clienti

America Latina /

L'outsourcing dei call center nearshore si riferisce alla pratica di esternalizzare i servizi di assistenza clienti a un fornitore di servizi situato in un paese vicino o limitrofo. Queste agenzie condividono in genere fusi orari, lingue e valori culturali simili a quelli del pubblico target, il che le rende un'alternativa interessante all'outsourcing offshore. A differenza dei fornitori offshore, che spesso sono [...]

Outsourcing nearshore: Una scelta intelligente per l'assistenza clienti Continua a leggere "

Agenti di call center, servizio clienti

Servizio clienti

call center, Centri di contatto, Assistenza clienti, Domestico, Europa, Internazionale, America Latina, Generazione di piombo, Gestione di un Call Center, Outsourcing, Vendite, Telemarketing /

Responsabilizzare il team del servizio clienti Quando si parla di call center del servizio clienti, per responsabilizzazione dei dipendenti si intende la possibilità per gli agenti telefonici di prendere decisioni rapide a favore del cliente. Inoltre, è di fondamentale importanza per le organizzazioni dare al proprio team di assistenza clienti il potere di prendere decisioni senza l'approvazione del supervisore. Affari e governo

Servizio clienti Continua a leggere "

Ultime notizie e articoli

Call center spagnoli, call center in Spagna, contact center spagnoli, assistenza clienti spagnola, outsourcing in Spagna,

Call center spagnoli

L'esternalizzazione a call center di lingua spagnola è diventata una strategia popolare per le aziende che cercano di migliorare le proprie capacità di assistenza clienti e di vendita in Europa. Le aziende di tutto il mondo sono attratte dai call center spagnoli per le loro soluzioni convenienti e il servizio di alta qualità. La Spagna si è evoluta fino a diventare un attore chiave nei processi aziendali globali.

Leggi il post sul blog "
Outsourcing del call center, Consigli per l'outsourcing del call center, Call Center

Suggerimenti per l'outsourcing dei call center

L'esternalizzazione dei call center è diventata una strategia efficace per le aziende che desiderano migliorare i servizi di assistenza ai clienti, di vendita o di outsourcing dei processi aziendali (BPO), concentrandosi al contempo sulle proprie attività principali. Se eseguito correttamente, l'outsourcing può portare a sostanziali risparmi sui costi, a una maggiore efficienza e a una maggiore soddisfazione dei clienti. Per ottenere questi vantaggi, le aziende devono affrontare

Leggi il post sul blog "
Visualizza il blog

Recensioni e testimonianze

Ci impegniamo a fornire a ogni azienda i migliori referral e la migliore consulenza in materia di call center. Ecco alcune delle nostre ultime recensioni.

Recensione di Google
★★★★★ 5/5

Zeelah D.

"Consiglio vivamente i servizi di Worldwide Call Centers. Se volete che la vostra attività abbia successo, allora Worldwide Call Centers sarebbe un ottimo partner".

Recensione di Google
★★★★★ 5/5

Sean H.

"Worldwide Call Centers è un'azienda di livello mondiale e chiaramente il leader del settore in questo momento. Hanno sempre soddisfatto le aspettative, mantenuto le promesse e lo hanno fatto con un sorriso e un tono amichevole".

Recensione di Google
★★★★★ 5/5

Damion A.

"Il loro servizio clienti è eccellente e si sono presi il tempo di coltivare il rapporto nelle fasi iniziali per garantire la costruzione di una solida base per la crescita".
WWC è stata anche molto flessibile con noi durante le fasi difficili della nostra crescita".

Risparmiate il 50-70% con l'outsourcing in Belize, El Salvador, Costa Rica, Giamaica, Repubblica Democratica del Congo, Sudafrica, Messico, Bulgaria, India, Filippine e Pakistan.

Ricevere proposte oggi

Collegamenti rapidi:

Chi siamo:

Contattateci:

Better Business Bureau e social media:

Classifica del Better Business Bureau
Facebook Twitter Linkedin Mappa-marcatore-alt
Iniziare
Iniziare
Scorri in alto