Top 5 Uitbestedingen

Het inhuren van internationale callcenters kan zelfs de meest doorgewinterde executive een beetje nerveus maken. In werkelijkheid zijn er vele redenen om bezorgd te zijn. Een extern bedrijf wordt ingehuurd om namens u rechtstreeks met uw klanten te spreken. Deze zorgen kunnen echter gemakkelijk worden weggenomen door het juiste bureau in te huren om uw callcenteractiviteiten af te handelen. Hier zijn de top 5 van de outsourcing zorgen van onze typische klanten:

1. 1. Modeagentschappen

Als elk callcenter ter wereld een stabiel, professioneel bureau zou zijn, dan zouden we failliet zijn. Wereldwijde Call Centers is in het bedrijfsleven juist omdat er vandaag de dag talrijke "schurkenstaten" of bureaus van slechte kwaliteit bestaan. Onze klanten maken gebruik van onze kennis van de industrie en onze directe ervaring met callcenters in het Worldwide Network om hun risico's te minimaliseren en hun kansen op succes te maximaliseren. Er zijn veel grote callcenters die er zijn - Laat ons u de weg wijzen!

2. 2. Te duur

Call Center Outsourcing is niet "goedkoop", maar kostenreductie is vaak de drijvende kracht achter de beslissing om een extern bureau in te huren. Onze Consultants analyseren de behoeften van onze klanten en helpen vervolgens bij het vinden van een balans tussen de kwaliteit en het soort diensten dat nodig is en de wens naar een goedkope oplossing. Met zowel binnenlandse als internationale middelen is Worldwide bij uitstek geschikt om voor bijna elke situatie de meest kosteneffectieve callcenters aan te bevelen.

3. 3. Verlies van controle

"Controle" van de call center operatie is altijd een punt van zorg als outsourcing wordt overwogen. Onze professionele bureaus bieden echter een breed scala aan functies om de controle te bieden die onze klanten eisen. Deze functies omvatten bewaking op afstand, training op afstand, training ter plaatse, digitale opname en uitgebreide rapportagediensten. Dus, of het callcenter nu halverwege de staat of halverwege de wereld is, onze klanten zullen nooit de controle verliezen over hun callcenter activiteiten.

4. 4. Taalbarrière

Veel klanten maken zich zorgen over de aanwezigheid van sterke accenten bij het overwegen van een callcenterbureau dat buiten hun directe omgeving is gevestigd. geografisch gebied (of dat nu in "Memphis" of "Manilla" staat). Professionele Call Centers in het Worldwide Network gebruiken meestal "Accent Neutralisatie" technieken die hun agenten trainen om met het gewenste accent te spreken - of dat nu is: Amerikaans (Zuid), Amerikaans (Generaal), Brits, Australisch, enz. In de meeste gevallen kan uw outsourcing activiteit hierdoor vrijwel onopgemerkt blijven bij uw klanten - dat is het echte doel van outsourcing!

5. 5. Uitbesteding van Stigma

De afgelopen jaren heeft de media geprobeerd om van "Outsourcing" een vierletterig woord te maken. Wij geloven echter dat outsourcing niet alleen goed is voor onze klanten - maar ook voor de Amerikaanse en wereldwijde economie. Internationale en binnenlandse outsourcing moet worden gedefinieerd als werk dat wordt uitgevoerd door de meest effectieve bron van arbeid (of dat nu in Omaha of Bangalore is). Recente technologische innovaties hebben een veel efficiënter gebruik van arbeid mogelijk gemaakt - wat ons allemaal op de lange termijn zal verrijken. We lopen niet weg van de "Outsourcing" term - We Embrace It!

Wereldwijde Call Centers is uw bron voor de beste wereldwijde Call Centers in Customer Service, Tech Support, Telemarketing, Lead Generation, Marktonderzoek, Verkoop, & meer. Voor een GRATIS overleg of om meer informatie te vragen, neem vandaag nog contact met ons op!