Renforcez votre support client

Alors que de plus en plus de foyers et d'entreprises adoptent l'énergie solaire, un support client réactif en matière d'énergie solaire est plus important que jamais. Nous mettons les marques en relation avec des centres d'appels spécialisés dans les énergies renouvelables qui offrent une assistance intelligente et évolutive aux fournisseurs d'énergie solaire.

Solutions pour centres d'appels solaires

Nous mettons en relation les entreprises d'énergie solaire avec des partenaires de confiance qui fournissent des services de centre d'appel solaire fiables. Ces centres sont formés pour fournir une assistance à l'installation, des détails sur les produits, des questions sur la garantie et d'autres préoccupations des clients. Que votre entreprise propose des panneaux de toit ou des systèmes solaires complets, nous vous aidons à fournir une assistance efficace et utile.

Des nouveaux acheteurs aux utilisateurs de longue date, les clients résidentiels et commerciaux attendent des réponses claires et une aide rapide. Nos centres partenaires proposent des agents sympathiques et des canaux flexibles tels que le téléphone, l'e-mail et le chat. Grâce à l'assistance technique solaire externalisée et aux solutions BPO pour les énergies renouvelables, votre entreprise peut se développer plus rapidement tout en offrant à chaque client une meilleure expérience.

L'avenir repose sur l'énergie propre

Le monde évolue vers un avenir énergétique propre, et de plus en plus de foyers et d'entreprises optent pour l'énergie solaire chaque jour. Cette croissance rapide de l'industrie solaire s'accompagne de nouveaux besoins des clients et d'attentes plus élevées en matière de service.

655 Gigawatt (GW)

Capacité solaire mondiale ajoutée en 2025

70%

Les propriétaires envisagent de passer à l'énergie solaire au cours des trois prochaines années

60+ pays

Offrir des crédits d'impôt pour l'énergie solaire ou des incitations à l'adoption d'énergies vertes

Un soutien mondial pour un avenir plus vert

L'industrie solaire connaît une croissance rapide dans le monde entier et les clients attendent désormais une assistance rapide, facile et claire dans leur propre langue. C'est là que l'assistance clientèle mondiale pour l'énergie solaire joue un rôle important.

Nous aidons les entreprises solaires à entrer en contact avec des centres d'appel multilingues qui offrent une assistance solaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces centres prennent en charge les canaux d'aide vocale, électronique, par chat et mobile. Que votre entreprise soit en phase de démarrage ou déjà importante, vous obtiendrez des modèles de service flexibles qui évolueront avec vous et satisferont vos clients.

Un service clientèle solaire qui brille

Chez Worldwide Call Centers, nous mettons en relation les entreprises solaires avec des partenaires de confiance qui offrent une assistance simple, fluide et humaine. De l'aide au dépannage solaire à l'assistance après l'installation, les agents de nos partenaires sont formés pour guider les clients à travers les problèmes courants tels que les erreurs de panneaux, les problèmes de connectivité ou les réinitialisations de systèmes. Nous aidons également à gérer les tâches liées à l'énergie propre telles que les questions de paiement, les mises à jour de garantie et la programmation de l'entretien régulier. Qu'un client vérifie sa production d'énergie ou qu'il réserve la visite d'un technicien, l'expérience est toujours rapide, utile et amicale. Nos agents savent comment fonctionnent les systèmes solaires et peuvent expliquer clairement les choses sans utiliser de mots complexes. Nous assistons les clients par téléphone, par e-mail, par chat et sur des plateformes mobiles, ce qui rend l'aide facile à obtenir. Avec une assistance technique solaire conçue pour de vrais utilisateurs et un service d'assistance pour les énergies renouvelables qui évolue avec votre marque, nous sommes là pour vous aider à briller chaque jour.

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Critiques et témoignages

Nous nous efforçons de fournir à chaque client les meilleurs services de conseil en matière de centres d'appels. Voici quelques-unes de nos dernières évaluations.

★★★★★ 5/5

Zeelah D.

"Je recommande vivement les services de Worldwide Call Centers. Si vous voulez que votre entreprise réussisse, Worldwide Call Centers est un partenaire idéal."

★★★★★ 5/5

Sean H.

"Worldwide Call Centers est une entreprise de classe mondiale et clairement le leader de son secteur à l'heure actuelle. Ils ont toujours répondu aux attentes, tenu leurs promesses et l'ont fait avec le sourire et sur un ton amical."

★★★★★ 5/5

Damion A.

"Leur service à la clientèle est excellent et ils ont pris le temps d'entretenir la relation dès les premières étapes pour s'assurer qu'une base solide pour la croissance était construite. WWC a également fait preuve d'une grande souplesse lors des phases difficiles de notre croissance."

Économisez 50 à 70 % en engageant des centres d'appel éprouvés au Belize, au Salvador, au Costa Rica, en Jamaïque, en République démocratique du Congo, en Afrique du Sud, au Mexique, en Bulgarie, en Inde, aux Philippines ou au Pakistan.

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