Jamaïque
Externalisation Centres d'appel en Jamaïque
Vous avez besoin d'un service commercial ou d'un service clientèle rentable pour votre entreprise ? Vous êtes prêt à mettre instantanément votre technologie à niveau tout en réduisant vos coûts ? Si c'est le cas, faire appel à un centre d'appel en Jamaïque pourrait être la solution idéale ! En effet, La Jamaïque est connue par beaucoup comme un endroit idéal pour voyager en raison de son climat tropical et de ses plages magnifiques. Mais c'est aussi un endroit idéal pour engager une agence de centre d'appel ! En termes de localisation d'un centre d'appel nearshore, l'externalisation en Jamaïque est une option vraiment intéressante. En raison de l'histoire du pays avec Grande-BretagneLes agents du centre d'appel jamaïcain sont bien formés et parlent couramment l'anglais. Cela garantit à vos clients une expérience professionnelle et de haute qualité chaque fois qu'ils appellent votre entreprise pour demander de l'aide. Outre ces avantages, le gouvernement soutient pleinement les sociétés d'externalisation de centres d'appels et a mis en place une technologie Internet de haute qualité dans tout le pays pour soutenir ces efforts.
Les centres de contact en Jamaïque sont généralement 50 à 60 % moins chers que les centres d'appel américains ou britanniques et peuvent constituer un excellent choix :
La Jamaïque est extrêmement proche des États-Unis. En fonction de votre situation géographique, le vol vers la Jamaïque peut être aussi courte qu'une heure. Cela est très avantageux pour les entreprises qui souhaitent rendre visite à leur partenaire fréquemment pour la formation, le contrôle de l'assurance qualité et la gestion continue des performances. En plus de tous ces avantages, l'externalisation en Jamaïque peut également réduire vos coûts jusqu'à 65 % par rapport aux taux d'externalisation aux États-Unis !
Le COE peut vous aider à recruter les meilleurs centres d'appels en Jamaïque aujourd'hui, et ce gratuitement.
De nombreux cadres supérieurs se rendent compte que le fait de placer leurs services de vente ou d'assistance à la clientèle en Jamaïque peut améliorer l'expérience de leurs clients et renforcer leur retour sur investissement. Outre des économies pouvant aller jusqu'à 50 %, les principaux avantages de l'externalisation en Jamaïque sont les suivants :
- Des agents hautement qualifiés et anglophones
- Capacités de vente les plus performantes
- La proximité des États-Unis
Si vous envisagez de faire appel à une agence de centre d'appels, nous pouvons vous aider ! Nos consultants sont des experts en externalisation avec plus de 25 ans d'expérience. Ils ont passé des milliers d'heures à développer des relations avec les meilleurs centres d'appels jamaïcains. Laissez-nous vous aider à trouver le centre d'appels performant qui répondra le mieux à vos besoins.
Recrutement de centres d'appel jamaïcains éprouvés
Veuillez contacter un consultant du COE dès aujourd'hui si vous souhaitez exploiter la puissance des centres d'appels jamaïcains. Nous analyserons vos besoins spécifiques ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque site. En outre, la recherche sera ciblée afin de vous présenter les agences présentant la meilleure combinaison de localisation, d'expérience, de taille, de capacité disponible et de prix pour votre application.
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