Donald ArmstrongConsultant senior pour Worldwide Call Centers, il est au service des clients du secteur des centres d'appels depuis plus de 40 ans et a rejoint Worldwide à l'automne 2008.
Après son service militaire au Vietnam, Don a obtenu une licence au San Jose State College. M. Armstrong a rejoint DialAmerica au début des années 70 en tant que directeur de succursale stagiaire. Après s'être déplacé à six reprises aux États-Unis pour ouvrir et gérer des succursales, il a accepté une promotion et un autre déménagement au siège social de DialAmerica dans le New Jersey pour diriger la région nord-est des centres d'appel. Au milieu des années 90, Don s'est orienté vers le développement de nouvelles entreprises, essentiellement dans la moitié ouest du pays, en s'installant à Phoenix, en Arizona.
Il a une grande expérience dans de nombreux secteurs tels que les services financiers, l'édition, les biens de consommation, les télécommunications, la haute technologie, l'industrie automobile, les contrats de service étendus et le marketing lié à une cause.
Les clients servis comprennent
- Chase Manhattan Mortgage
- Dans tout le pays
- AON
- Banque d'Amérique
- Jeux olympiques spéciaux
- BellSouth
- Time, Inc.
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