צרו קשר עם שותפים מהימנים במרכזי שירות טלפוני שמבינים גיימרים ומספקים תמיכה 24/7 לקהילת משחקי הווידאו שלכם. משחזור חשבון ועד פתרון בעיות טכניות.
תעשיית משחקי הווידאו היא אחד המגזרים המרגשים והצומחים ביותר בעולם, וצפוי להגיע ליותר מ-522 מיליארד דולר עד 2025. משחקים כמו Minecraft, Roblox, PUBG, League of Legends ו-Fortnite הם חלק מהמשחקים המפורסמים ביותר שנהנים מהם מיליוני שחקנים ברחבי העולם בזכות המשחקיות המרתקת והקהילות החזקות שלהם.
משחקים מודרניים אינם עוד רק מוצרים חד פעמיים - הם שירותים חיים שמתפתחים כל הזמן. ככל שציפיות השחקנים גדלות, תמיכת לקוחות חזקה הפכה חיונית. עזרה מהירה ואמינה עם חשבונות, עדכונים ובעיות במשחק שומרת על שביעות רצון, מעורבות ונאמנות של השחקנים למשחק.
עזרנו לחברות משחקי וידאו ברחבי העולם לשפר את האופן שבו הן תומכות בשחקנים שלהן. ממשחקי מובייל שצומחים במהירות ועד משחקי אונליין ידועים, הצוות שלנו ליווה אולפנים בקלות בתהליך ההקמה והצמיחה.
השותפים שלנו מציעים כיסוי 24/7, תמיכה בשפות רבות, ויכולת להגדיל או להקטין את הגרסה בהתאם לצורכי המשחק שלכם. בין אם אתם מטפלים בהשקה גדולה או בתמיכה יומית, אנחנו מוכנים לעזור. רוצים לשפר את תמיכת השחקנים שלכם? בואו נדבר.
במרכזי שירות לקוחות ברחבי העולם, אנו עוזרים לחברות משחקי וידאו לספק תמיכה טובה יותר לשחקנים על ידי חיבורם לשותפים אמינים במרכזי שירות לקוחות. הסוכנויות שלנו, המתמקדות במשחקים, מטפלות בכל דבר, החל משאלות בסיסיות של שחקנים ועד עזרה טכנית מתקדמת. השירותים כוללים יצירה ושחזור חשבונות, תמיכה ברכישות בתוך המשחק ופתרון בעיות באגים או קריסות. אנו גם עוזרים בניהול צ'אטים ופורומים כדי לשמור על מרחבים מקוונים בטוחים וידידותיים. רבים מהמרכזים שלנו תומכים במשחקי מובייל ומציעים עזרה במגוון מכשירים. בין אם המשחק שלכם רק הושק או שיש לו מיליוני משתמשים פעילים, הצוות שלנו יכול להפנות אתכם למרכז שירות לקוחות מעולה עם נציגים מיומנים שמבינים גיימרים ודוברים את שפתם. החל מסיוע בעדכונים ועד להדרכת שחקנים בבעיות משחקיות, אנחנו כאן כדי לוודא שהתמיכה שלכם מהירה, ידידותית ויעילה.
חדשות אחרונות ומאמרים
בולגריה התגלתה כיעד אטרקטיבי למיקור חוץ של מוקד טלפוני במהלך 15 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בסופיה, פלובדיב וורנה מושכים תשומת לב מעסקים ברחבי העולם המחפשים פתרונות שירות לקוחות חסכוניים, יעילים ואיכותיים. עם מיקום גיאוגרפי אסטרטגי, כוח אדם משכיל ודגש חזק על
המוקדים הטלפוניים של תוניסיה הופיעו כיעד בולט למיקור חוץ במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים המחפשים פתרונות תמיכה רב-לשוניים חסכוניים. מדינה צפון אפריקאית זו מתהדרת במיקום אסטרטגי, כוח עבודה רב לשוני מיומן וסביבה עסקית תומכת. לכן, מוקדי קשר
סוכנויות מוקד שירות לקוחות חיוניות בעיצוב חוויית הלקוח עבור עסקים המוציאים את התמיכה שלהם למיקור חוץ. עם זאת, הערכת האפקטיביות של מוקד שירות לקוחות, נציגים בודדים ואינטראקציות עם לקוחות יכולה להיות מאתגרת. כיצד חברות יכולות למדוד ולמטב במהירות את ביצועי מוקד השירות שלהן כדי לשפר את חוויית הלקוח? התשובה
ביקורות והמלצות
אנו שואפים לספק לכל לקוח את שירותי הייעוץ הטובים ביותר למוקדי שירות טלפוני. הנה כמה מהביקורות האחרונות שלנו.
צאלה ד.
"אני ממליץ בחום על השירותים של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם. אם אתה רוצה שהעסק שלך יצליח, אז מוקדים טלפוניים ברחבי העולם יהיו שותף נהדר".
שון ה.
"Worldwide Call Centers היא חברה ברמה עולמית ובבירור המובילה בתעשייה שלהם כרגע. הם תמיד עמדו בציפיות, עמדו בהבטחות ועשו זאת בחיוך ובטון ידידותי".
דמיון א.
"שירות הלקוחות שלהם מצוין והם הקדישו זמן לטיפוח הקשר בשלבים המוקדמים כדי להבטיח שייבנה בסיס איתן לצמיחה. WWC גם היו גמישים מאוד איתנו בשלבים הקשים של הצמיחה שלנו."
חסכו 50-70% על ידי שכירת מרכזי שירות מוכחים בבליז, אל סלבדור, קוסטה ריקה, ג'מייקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, דרום אפריקה, מקסיקו, בולגריה, הודו, הפיליפינים או פקיסטן.
קישורים מהירים:
צור קשר:
