ブルガリアへのアウトソーシング
ブルガリアは過去15年間、コールセンターアウトソーシングの魅力的な目的地として浮上してきました。 ソフィア、プロブディフ、ヴァルナのコールセンターは、費用対効果が高く、効率的で高品質なカスタマーサービスソリューションを求める世界中の企業から注目を集めています。戦略的な地理的位置、十分な教育を受けた労働力、そしてコールセンターへの強い関心により、ソフィア、プロブディフ、ヴァルナのコールセンターは世界中の企業から注目を集めています。
ゲームサポートをレベルアップ
ゲーマーを理解し、ビデオゲームコミュニティに24時間365日サポートを提供する、信頼できるコールセンターパートナーにご相談ください。アカウント復旧から技術的なトラブルシューティングまで、あらゆるサポートをご提供します。
ビデオゲームコールセンター
ビデオゲーム業界は、世界で最もエキサイティングで急成長しているセクターの1つであり、2025年までに5,220億ドルを超えると予測されています。Minecraft、Roblox、PUBG、League of Legends、Fortniteなどのゲームは、魅力的なゲームプレイと強力なコミュニティにより、世界中で何百万人ものプレイヤーに楽しまれている最も有名なゲームの一部です。
現代のゲームはもはや単なる一回限りの製品ではなく、常に進化を続けるライブサービスです。プレイヤーの期待が高まるにつれ、強力なカスタマーサポートが不可欠になっています。アカウント、アップデート、ゲーム内の問題に関する迅速かつ確実なサポートは、プレイヤーの満足度、エンゲージメント、そしてゲームへの忠誠心を維持します。
ゲーム業界は活況を呈している
世界中に何十億ものプレイヤーがおり、その数は飛躍的に増加しているため、ゲームには成功に応じて拡張できる専門的なサポートが必要です。
33億2000万
2025年までの世界のゲーマー数
24時間年中無休
サポート範囲
多言語対応
サポート利用可能
グローバルゲームサポートエクセレンス
私たちは世界中のビデオゲーム会社に対し、プレイヤーサポートの改善を支援してきました。急成長中のモバイルゲームから有名オンラインゲームまで、私たちのチームはスタジオの設立と成長をスムーズにサポートしてきました。
パートナー各社は、24時間365日体制、多言語対応、そしてゲームのニーズに合わせたスケールアップ・スケールダウン体制をご提供しています。大規模なローンチから日常的なサポートまで、あらゆるニーズにお応えします。プレイヤーサポートの向上をお考えですか？ぜひご相談ください。
- 24時間365日対応のグローバルカバレッジ
- 多言語サポート
- スケーラブルなソリューション
- ゲーム業界の専門知識
- 立ち上げと成長のサポート
専門家によるカスタマーサポートサービス
ワールドワイド・コールセンターでは、信頼できるコールセンターパートナーとゲーム会社をつなぐことで、ゲーム会社がより良いプレイヤーサポートを提供できるよう支援しています。ゲームに特化した当社の代理店は、プレイヤーからの基本的な質問から高度な技術サポートまで、あらゆるニーズに対応します。サービスには、アカウントの作成と復旧、ゲーム内購入のサポート、バグやクラッシュのトラブルシューティングなどが含まれます。また、チャットやフォーラムのモデレーションも支援し、オンライン空間の安全と快適性を維持します。多くのセンターはモバイルゲームをサポートし、様々なデバイスに対応したサポートを提供しています。リリース直後のゲームでも、数百万人のアクティブユーザーを抱えるゲームでも、当社のチームは、ゲーマーを理解し、ゲーマーの言語で対応する訓練を受けたエージェントが常駐する、優れたコンタクトセンターへとご案内します。アップデートのサポートからゲームプレイに関する問題の解決まで、迅速でフレンドリー、そして効果的なサポートをお届けできるよう尽力しています。
