Améliorez votre support de jeu

Connectez-vous avec des partenaires de centre d'appels de confiance qui comprennent les joueurs et fournissent une assistance 24h/24 et 7j/7 à votre communauté de joueurs de jeux vidéo. De la récupération de compte au dépannage technique.

Centres d'appel pour jeux vidéo

L'industrie du jeu vidéo est l'un des secteurs les plus passionnants et à la croissance la plus rapide au monde, et devrait atteindre plus de 522 milliards de dollars d'ici 2025. Des jeux comme Minecraft, Roblox, PUBG, League of Legends et Fortnite sont parmi les jeux les plus célèbres appréciés par des millions de joueurs dans le monde en raison de leur gameplay engageant et de leurs communautés fortes.

Les jeux modernes ne sont plus de simples produits à usage unique : ce sont des services vivants qui évoluent en permanence. Les attentes des joueurs étant de plus en plus grandes, il est devenu essentiel de disposer d'une assistance clientèle de qualité. Une aide rapide et fiable pour les comptes, les mises à jour et les problèmes liés au jeu permet aux joueurs d'être satisfaits, engagés et fidèles au jeu.

L'industrie des jeux est en plein essor

Avec des milliards de joueurs dans le monde et un nombre de joueurs en croissance exponentielle, votre jeu a besoin d'un support professionnel qui évolue avec votre succès.

3,32 milliards

Les joueurs mondiaux d'ici 2025

24/7

Couverture du soutien

Multi-langues

Soutien disponible

Excellence en matière de soutien aux jeux au niveau mondial

Nous avons aidé des entreprises de jeux vidéo du monde entier à améliorer leur soutien aux joueurs. Des jeux mobiles à forte croissance aux jeux en ligne populaires, notre équipe a accompagné des studios dans leur création et leur croissance en toute simplicité.

Nos partenaires offrent une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une assistance dans de nombreuses langues et la possibilité d'augmenter ou de réduire les effectifs en fonction des besoins de votre jeu. Que vous ayez à gérer un lancement important ou une assistance quotidienne, nous sommes prêts à vous aider. Vous souhaitez améliorer l'assistance aux joueurs ? Parlons-en.

Services d'assistance à la clientèle experts

Chez Worldwide Call Centers, nous aidons les sociétés de jeux vidéo à fournir une meilleure assistance aux joueurs en les mettant en relation avec des centres d'appels partenaires de confiance. Nos agences spécialisées dans les jeux vidéo traitent tout, des questions de base des joueurs à l'aide technique avancée. Les services comprennent la création et la récupération de comptes, l'assistance pour les achats dans le jeu et le dépannage des bugs ou des pannes. Nous aidons également à modérer les chats et les forums pour que les espaces en ligne restent sûrs et conviviaux. Un grand nombre de nos centres prennent en charge les jeux mobiles et offrent une assistance sur différents appareils. Que votre jeu vienne d'être lancé ou qu'il compte des millions d'utilisateurs actifs, notre équipe peut vous guider vers un excellent centre de contact avec des agents formés qui comprennent les joueurs et parlent leur langue. Qu'il s'agisse d'aider à la mise à jour ou de guider les joueurs dans leurs problèmes de gameplay, nous sommes là pour vous assurer une assistance rapide, conviviale et efficace.

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