Notfall & Katastrophe
Notfall- und Katastrophen-Outsourcing
Ist Ihr Unternehmen von Unwettern, einer Datenverletzung oder einer Krise im Gesundheitswesen betroffen?? Haben Sie keineSie benötigen Call-Center-Support, eine Katastrophenhotline oder Notfalldienste? Möchten Sie Ihre Kundenkontakte sofort erweitern? Dann könnte die Beauftragung eines bewährten Call Centers aus dem ÖRK-Netzwerk die perfekte Lösung sein! Schneestürme, Eisstürme, Tornados, Wirbelstürme, ErdbebenStromausfälle, Pandemien oder andere Katastrophen - Mutter Natur kann Ihren Notruf- und Katastrophenrufzentralen übel mitspielen. Es gibt jedoch zahlreiche Lösungen, um den Betrieb Ihres Büros während solcher Katastrophen oder anderer Notfälle aufrechtzuerhalten. Outsourcing ist ein idealer Weg für Unternehmen, sich einen Vorteil zu verschaffen und die Geschäftskontinuität auch bei schlechtem Wetter oder einer Pandemie wie dem Coronavirus sicherzustellen.
Im Folgenden finden Sie vier Lösungen, die Callcenter im ÖRK-Netz anbieten können, um Ihren Betrieb aufrechtzuerhalten, wenn das Unerwartete eintritt:
1) Hotlines - Arbeiten Sie mit einem Callcenter zusammen, um eine Notfall-Hotline einzurichten, damit die Leute anrufen können, um zu erfahren, was mit Ihrer Organisation los ist.
2) Notfall-Benachrichtigungen - Callcenter können Benachrichtigungen an Ihre Mitarbeiter und Kunden per Telefon oder Text senden. Niemand muss im Dunkeln gelassen werden.
3) Follow-Me-Dienste - Mitarbeiter, die während des Sturms von zu Hause aus arbeiten? Follow Me Services klingeln auf allen vorhandenen Telefonleitungen, sodass kein einziger Anruf verpasst werden muss.
4) Notfall-Kundendienst - Unsere bewährten Callcenter können Ihre Anrufe morgens, mittags und abends entgegennehmen.
Call-Center-Service-Optionen für Notfälle:
WCC Network Call Centers bietet die folgenden drei kostengünstigen Kundenbetreuung Optionen, die sicherstellen, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation auch in schlechten Zeiten mit minimalen Unterbrechungen weiterarbeiten kann.
A. Basic Answering Service - Beauftragen Sie unsere Callcenter als Ersatzbeantwortungsdienst vor, während oder nach einer Katastrophe, um Anrufe zu bearbeiten, wenn Ihre Leitungen besetzt sind. Als Ihr Partner sind wir für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.
B. Schnelleinrichtung Notrufbeantwortungsdienst - Wenn Sie schnell Hilfe benötigen, können viele unserer Partner innerhalb von 24 bis 48 Stunden einsatzbereit sein.
C. Call-Center-Dienste auf Abruf (per Retainer) - Wenn Sie einen Kundendienst auf Abruf wünschen, sollten Sie die von unseren Callcenter-Agenturen angebotenen On-Demand-Lösungen in Betracht ziehen. Gegen eine geringe Gebühr steht Ihnen ein Callcenter zur Verfügung, das immer bereit ist, Ihre Anrufe entgegenzunehmen.
Bereit zur Einstellung eines Häuslich oder Nearshore Notrufzentrale? Dann ist WCC die einzige Quelle für Ihr Outsourcing! Bitte calle +1.719.368.8393 oder unser Online-Formular ausfüllen um ein Beratungsgespräch anzufordern.