コールセンターの費用
コールセンターのコストが市場価格以下であることに懐疑的であること
ある機関はコールセンターのコストを提案していて、その国の他のコールセンターのプロバイダーよりも数ドル低いコストを提案しています。いいですよね？必ずしもそうとは限りません。ここでは、非常に低いコールセンターのアウトソーシング率を持つ代理店から離れて滞在する理由があります。
- ロスリーダー - 一部の第2層のオフショアコールセンターは、新規顧客に全く採算の取れない価格を提示します。そして、彼らはあなたに彼らにコミットし、彼らの内部中心か他のアウトソーシング・パートナーとの関係を断ち切るように仕向ける。あなたは大きい取り引きを、右得たか。おそらくそうではないでしょう。その後すぐに、コールセンターは1時間あたり2～3ドルの値上げが必要だという理由をつけて戻ってきます。このような行為は、非常に非倫理的であり、クライアントにとって有害です。 くれぐれもご注意ください。
- 穴を埋める - コールセンターのプロバイダーは、契約を終了した別のクライアントが残した穴をすぐに「埋める」ことができるクライアントに低価格で提供することが多い。まず第一に、この位置に置かれるコールセンターについて慎重であるべきである。第二に、コールセンターが、失われたクライアントから回復した途端に、コールセンターが戻ってきて、外注費を上げてしまうことが多いことです。
- Nickel & Dimed - ほとんどの専門機関は、基本的に"オールインクルーシブ"であるコールセンターのアウトソーシング料金を請求します。 絶望的な代理店は、時折、ビジネスを得るために非常に低い時給を提供します。 その後、彼らはすべての余分なサービスのためにあなたを充電することによって収益を補うつもりです。すべての料金が事前にスペルアウトされていることを確認してください。
- まれに成功 - 最も重要なのは、市場の下での契約は、長期的にはほとんど成功していません。
優れたコールセンタープロバイダーを見つけ、適正な料金を支払い、アウトソーシングのパワーを享受しましょう！始める準備はできていますか？ワールドワイドコールセンターまでご連絡ください。
知ってた？
これだけの混乱の中で ヨーロッパ 今日、米国では、コールセンターサービスを含む様々なビジネスのために新興市場に目を向けるのに適した時間です。のような場所でのコールセンタープロバイダー 南ア, ブルガリア, ハンガリー, ジャマイカ, ドミニカ共和国, ペルー, メキシコ, フィリピン, インド, パキスタン, コスタリカ & エルサルバドル は、低コストのアウトソーシング、教育を受けた労働力、複数の言語能力を提供する素晴らしいオプションです。から 売上高 & リードジェネレーション コールセンターのアウトソーシングで国際化を目指すなら、Worldwide Call Centersにお任せください。コールセンターアウトソーシングで国際化を目指すなら、Worldwide Call Centersにご連絡ください！
