Subcontratación del servicio de atención al cliente
Cinco razones para externalizar el servicio de atención al cliente Su negocio crece y su equipo directivo busca el equilibrio entre la satisfacción del cliente y el mantenimiento de los márgenes. Su objetivo es ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz y, al mismo tiempo, mantener los costes bajos. Ya sea por teléfono o en línea, sus clientes necesitan recibir un excelente servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Lamentablemente, su servicio de atención [...]
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